业主与物业因口角大打出手 来安民警巧妙调处获赞誉

2017年08月22日 12:17 来源:中新网安徽 ◇

  中新网安徽新闻8月22日电(张俊 陈永东)“是我太冲动了,你别介意,我向你道歉”,“我也有错,以后我会将物业工作做的更好,为业主服务”,“警官,谢谢,我们的事害的你忙到现在都没吃饭,真不好意思,谢谢警官”,两位因口角大打出手的双方当事人在民警面前这样说到。

  8月20日10时许,来安县特(巡)警大队执勤巡逻民警接到指令,称在某小区物业发生纠纷。民警火速赶往现场,见两个被隔开的女子在大声争吵,其中一女子见到民警,一边哭泣一边对民警说自己脸被打了,而另一名女子也声称自己被打了,因现场情况比较混乱,无法短时间内有效处理好,民警依法将双方当事人带到公安机关调查处理。

  姚某系该小区物业工作人员,杨某系小区业主。今日,杨某到小区物业处缴纳物业费,见姚某也在,遂说“姚某不在这上班,我才缴纳物业费”,只因这句话,双方情绪激动引发互相辱骂,杨某动手打了姚某面部一巴掌,紧接着,杨某与姚某撕扯了起来。民警分别对两人伤情做了鉴定,无明显外伤,情节轻微,可以使用调解。在调处室,民警分别对两人做工作,晓之以理动之以情,巧妙地使双方当事人认识到自身的错误和违法行为,在长达一个多小时的工作后,双方当事人都被民警的所触动,纷纷向民警表示自己行为的错误和违法性,要求民警帮助调解。

  在调处室,双方当事人,纷纷向彼此道歉,握手言和,并对民警的不断表示感谢。

编辑:刘鸿鹤

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